قوانین و مقررات استفاده از خدمات تن وو
آخرین بهروزرسانی: ۱۱ خرداد ۱۴۰۵
۱. مقدمه
پلتفرم «تن وو» (به اختصار «تن وو») یک پلتفرم ارائهدهنده خدمات منو دیجیتال، کاتالوگ آنلاین و مینی وبسایت است. استفاده از خدمات تن وو به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. لطفاً این سند را به دقت مطالعه کنید.
۲. تعاریف
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در تن وو ثبتنام کرده یا از خدمات استفاده میکند.
- کسبوکار: حساب کاربری ایجاد شده توسط کاربر برای مدیریت منو یا کاتالوگ.
- پلتفرم: وبسایت و پنل مدیریت تن وو به آدرس tenvo.ir و زیردامنههای مرتبط.
- محتوا: تمام اطلاعات، عکسها، متنها، قیمتها و دادههایی که کاربر در پلتفرم بارگذاری میکند.
۳. شرایط ثبتنام
- کاربر باید حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشد.
- اطلاعات ارائه شده باید دقیق، کامل و بهروز باشد.
- هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری است (مگر با مجوز کتبی تن وو).
- مسئولیت حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور با خود کاربر است.
۴. خدمات تن وو
تن وو خدمات زیر را ارائه میدهد:
- ساخت منو دیجیتال برای رستورانها و کافهها
- ساخت کاتالوگ آنلاین برای فروشگاهها و برندها
- ساخت مینی وبسایت برای کسبوکارهای خدماتی
- سئوی هوشمند و خودکار
- پشتیبانی فنی و بهروزرسانی قالبها
۵. شرایط مالی و پرداخت
- تمامی پرداختها از طریق درگاههای معتبر بانکی انجام میشود.
- پس از پرداخت، امکان بازگشت وجه وجود ندارد (مگر در موارد خاص طبق قانون).
- پلن آزمایشی ۷ روزه فقط شامل قالبهای ساده است.
- تن وو حق تغییر تعرفهها را با اطلاع قبلی دارد.
۶. تعهدات کاربر
- ارائه اطلاعات صحیح و قانونی
- عدم بارگذاری محتوای غیرقانونی، توهینآمیز، خلاف شرع یا عفت عمومی
- عدم استفاده از ربات، اسکریپت یا روشهای غیرمجاز
- مسئولیت کامل محتوای منو، کاتالوگ و عکسها با کاربر است
- رعایت قوانین کپیرایت و مالکیت معنوی
۷. تعهدات تن وو
- ارائه خدمات طبق سطح کیفیت اعلام شده
- حفاظت از اطلاعات کاربران
- پشتیبانی فنی در ساعات اداری
- بهروزرسانی منظم پلتفرم
۸. مالکیت معنوی
تمام حقوق معنوی پلتفرم، قالبها، طراحی، لوگو و کدهای تن وو متعلق به شرکت تن وو است. کاربر تنها مجوز محدود و غیرقابل انتقال برای استفاده از خدمات را دریافت میکند.
۹. حریم خصوصی
استفاده از خدمات تن وو مشروط به پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱۰. تعلیق یا حذف حساب
تن وو حق دارد در صورت نقض قوانین، عدم پرداخت هزینه یا گزارشات متعدد، حساب کاربر را موقتاً تعلیق یا بهطور دائم حذف کند.
۱۱. تغییرات در قوانین
تن وو حق تغییر این قوانین را دارد. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.
۱۲. حل اختلاف
این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره حل خواهد شد و در صورت عدم توافق، مرجع حل اختلاف دادگاههای صالح تهران است.
۱۳. شرایط عمومی
- این قوانین جایگزین تمام توافقهای قبلی میشود.
- در صورت باطل شدن یکی از احکام، سایر احکام همچنان معتبر باقی میمانند.
- تن وو در قبال خسارات ناشی از نیروی قهریه (مانند قطعی اینترنت، جنگ، بلایای طبیعی) مسئولیتی ندارد.